La transformación digital juega un papel muy importante en las compañías. La aparición de internet en la vida de las familias ha cambiado radicalmente la forma en que consumimos; por ello, no tener una ventana online para proveer de nuestros productos y servicios es tan loco, a día de hoy, como poner una tienda de cubitos de hielo en Alaska. Por suerte, cada vez es más sencilla la transformación digital; de hecho, iniciativas como el Kit Digital están ayudando a ello. Por eso mismo, te vamos a contar en este artículo cómo puedes digitalizar tu empresa de una forma sencilla y sin complicaciones.
¿Cómo se digitaliza una empresa?
Digitalizar una empresa quiere decir que trasladar la forma en la compañía se relaciona con sus clientes a través de internet. Un ejemplo sería el que una tienda que vende ropa abra una página web y comience a vender sus productos también a través de la red. Dicho así, suena fácil, pero hay que tener en cuenta, antes de ponerse a digitalizar una empresa, conocer muy bien a los clientes para saber de qué forma podemos llegar a estos clientes por internet. Y es que esta digitalización puede ir más allá de abrirse una página web: a algunos negocios les puede venir bien tener un e-commerce pero a otros quizás les resulte más rentable tener un blog que dé a conocer su trabajo y, por tanto, que otras personas puedan estar interesadas en contratar sus servicios.
¿Por qué es importante la transformación digital una empresa?
La transformación digital de tu empresa te puede reportar múltiples beneficios pero, sobre todo, el mejor es que permite darte a conocer a personas que de otra forma no pueden acceder a tu negocio ya que viven en otra ciudad, por ejemplo, o bien porque tienen unos hábitos que les hace imposible comprar tus productos o servicios de forma presencial. Además, gracias a unas buenas técnicas de posicionamiento SEO, es sencillo conseguir un buen ranking que te haga ganar clientes. Además, a través de las redes sociales, tus usuarios podrán recomendarte y ganar nuevos clientes.
Pasos para digitalizar tu empresa
Digitalizar tu empresa no solo es tener una ventana online y ya está. Es importante conocer muy bien tu negocio y analizar cuál es la mejor forma de aterrizar online, entre otros aspectos. Te contamos paso a paso cómo hacerlo:
- Analiza a tu comprador potencial: pregúntate cuál es la mejor forma de hacerle llegar tus productos y de qué forma es posible que adquiera alguno de ellos. Una vez que lo hayas pensado, márcate unos objetivos.
- Una vez que has decidido tus objetivos, el siguiente paso es crear un plan de marketing que planifique de qué forma vas a llegar a los objetivos que te has planteado y cuando vas a lograrlo.
- Crea una página web o un blog y, además, si es posible, comienza a utilizar un CRM; es decir, una herramienta con la que poder gestionar todas tus ventas a través de un único canal.
- Empieza a vender pero sobre todo a disfrutar.
